Política de Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Octavi Rodríguez Blanco
• Dirección: Passeig Lormont, 25 1-5  08860 Castelldefels (Barcelona).
• NIF: 47713059L.
• Teléfono: 630 536 288.
• Correo electrónico: octavi@soportic.es
• Delegado de protección de datos (DPD): Octavi Rodríguez Blanco
• Contacto DPD: octavi@soportic.es

2. Finalidad, legitimación y conservación del tratamiento de datos

2.1. Finalidad

Cuando sus datos personales sean recogidos a través de los diferentes formularios que encontrará en la web, será necesario que facilite, como mínimo, aquellas datos marcados con un asterisco (*), aceptando expresamente y de forma libre e inequívoca que el tratamiento de las sus datos son necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de los datos restantes.

En caso de que no sean facilitados todos los datos, Soportic.es no podrá aceptar ni gestionar el servicio web, contacto, inscripción, consulta, queja, reclamación o denuncia que formule.

Soportic.es no efectúa tratamientos de datos que supongan la adopción de decisiones automatizadas ni tampoco la elaboración de perfiles.

Los datos que nos facilite a través de este sitio web serán tratados con los siguientes fines:

1. Contacto con Soportic.es: gestionar su contacto con Soportic.es.
2. Comunicaciones comerciales y promocionales: el envío de correos electrónicos con información de interés profesional y no profesional, como por ejemplo, servicios de valor añadido proporcionados por Soportic.es o terceros (seguros, entidades bancarias, ocio, etc.). Este tipo de comunicación sólo se dirigirá a los usuarios que lo hayan autorizado previamente y de manera expresa. En cualquier momento el usuario podrá darse de baja de este servicio cuando no esté interesado en recibir comunicaciones comerciales o promocionales enviando un correo electrónico a hola@soportic.es o mediante el enlace habilitado en estas comunicaciones.
3. Estadística: En los envíos de correos electrónicos por parte de Soportic.es se recoge información de tipo estadístico con el fin de valorar el éxito de las campañas. En los formularios de la web también se recoge información estadística con el fin de analizar por qué vías el usuario ha conocido el servicio. Estos datos se recogen con una única finalidad estadística y son de uso interno de Healthink.

2.2. Legitimación

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web se basa en el consentimiento del usuario cuando entra los datos solicitados en los formularios de la web de  Soportic.es y marca la casilla correspondiente de aceptación de la Política de Protección de Datos. Sin embargo la legitimación también se basa -o puede basarse se- en la satisfacción de un interés legítimo perseguido por Soportic.es, que se concreta en la mejora continua de la herramienta o servicios web que ofrece a sus clientes.

Este consentimiento se podrá retirar en cualquier momento de la manera prevista en la cláusula 5 de esta Política de Protección de Datos.

2.3. Conservación de los datos

Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento y hasta que exista un interés mutuo en mantener la finalidad del mismo, siempre y cuando el usuario no haya revocado su consentimiento, y en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.

Los criterios que se aplicarán para la conservación de los datos proporcionados por el usuario serán las siguientes: obligación legal; duración de la relación contractual, en su caso, y las responsabilidades derivadas de esta relación; solicitud de supresión de los datos personales por parte de los interesados.

Cuando su uso ya no sea necesario, los datos personales serán bloqueadas y quedarán a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Una vez transcurrido este plazo, se procederá a la supresión de los datos aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

3. Destinatarios de sus datos

Sus datos personales facilitados a través de la página web no serán cedidos en ningún caso a terceras personas ni entidades, dado el caso, solicitaremos previamente su consentimiento.

En nuestra página web no hay ningún enlace que permita la comunicación de sus datos a cualquier otra entidad o empresa.

Tampoco se transfieren sus datos personales a un tercer país u organización internacional. Llegado el caso, será informado previamente de la transferencia y de las condiciones de la misma y, en particular, sobre la existencia o falta de una decisión de adecuación de la Comisión respecto del tercer país u organización internacional.

4. Ejercicio de sus derechos

Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación mediante un escrito dirigido a Octavi Rodriguez Blanco, Passeig Lormont 25 1-5  08860 Castelldefels  (Barcelona), ​​a la atención del Delegado de Protección de Datos o por correo electrónico en la dirección octavi@soportic.es.

Para ejercer los derechos, acompañe a su solicitud una copia del DNI o documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de sus derechos es gratuito.

Derecho de acceso

Puede solicitar la confirmación sobre si Soportic.es está haciendo un tratamiento de sus datos personales o no, y en caso afirmativo, derecho a acceder a los datos personales ya la siguiente información:

• Finalidad del tratamiento
• Categorías de datos personales
• Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales
• Si es posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales, si no es posible los criterios utilizados para determinar dicho plazo.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la modificación de sus datos personales inexactos o incorrectos. También puede solicitar que se completen los datos personales que sean incompletas.

Derecho de supresión ( «derecho al olvido»)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Soportic.es suprimirá sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Los datos personales ya no sean necesarias en relación con la finalidad para la que fueron recogidos o tratados;
• El interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento;
• El interesado ejerza el derecho de oposición al tratamiento;
• Los datos personales se hayan tratado ilícitamente;
• Los datos personales deban suprimirse por el cumplimiento de una obligación legal;
• Los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información

Lo anterior no será de aplicación cuando el tratamiento de sus datos sea necesario para:

• Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• Cumplimiento de una obligación legal;
• Razones de interés público en el ámbito de la salud pública;
• Finalidades de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos;
• Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• Cuando impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo en que Soportic.es verifique la exactitud de las mismas
• Cuando el tratamiento sea lícito pero se oponga a la supresión de sus datos y solicite la limitación de su uso
• Cuando Soportic.es ya no necesite sus datos para la finalidad del tratamiento, pero usted las necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
• Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con una situación particular, mientras verificamos si los motivos legítimos de Soportic.es el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Derecho de oposición

Puede solicitar que Healthink no realice un tratamiento de sus datos de carácter personal para fines concretos cuando este tratamiento se realice en base a un interés legítimo. Si se opone a este tratamiento, Soportic.es dejará de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que existan causas justificadas para realizar este tratamiento o salvo que el tratamiento sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados, tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al Soportic.es en formato electrónico.

5. Posibilidad de retirar el consentimiento

Cuando la licitud del tratamiento de los datos personales se base en haber obtenido el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada del mismo.

Por ejemplo, usted nos da su consentimiento para tratar sus datos personales en introducir voluntariamente los datos solicitados en los formularios de esta web y cuando envía un correo electrónico a octavi@soportic.es o cualquiera de sus correos de contacto.

En otros casos, la legitimación del tratamiento de los datos personales viene dada porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato, una obligación legal, una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable o, para la satisfacción de un interés legítimo perseguido por el responsable siempre que sobre este interés no prevalezca el interés o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Puede retirar su consentimiento por escrito dirigido a Octavi Rodriguez Blanco, Passeig Lormont, 25  1-5  08860 Castelldefels (Barcelona), ​​a la atención del Delegado de Protección de Datos o por correo electrónico en la dirección octavi@soportic.es.

6. Veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca alguna modificación, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de las mismas.

Soportic.es no se hace responsable de la Política de protección de datos respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros mediante los enlaces disponibles en nuestra página web.

Esta Política de protección de datos podrá ser modificada para adaptarla a los posibles cambios normativos o jurisprudenciales sobre datos de carácter personal, y por lo tanto exige su lectura siempre que nos facilite sus datos a través de la página web.

7. Seguridad de los datos personales

Con el objetivo de velar por la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, según su naturaleza y las circunstancias del tratamiento, con el objetivo de evitar, en la medida de lo posible y según el estado de la técnica, su alteración, pérdida y los tratamientos o accesos no autorizados.

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa puede contactar o presentar una reclamación a:

• El delegado de protección de datos octavi@soportic.es o,
• Ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos, mediante su dirección postal: C / Rosselló, 214, Esc. A, 1º 1ª, CP 08008 Barcelona, ​​http://apdcat.gencat.cat/ca/inici.

9. Política de galletas o cookies

¿Qué son las galletas o cookies?

Las galletas o cookies son archivos que las páginas web almacenan en el navegador del usuario que las visita, necesarias para aportar a la navegación web ventajas en la prestación de servicios interactivos.

Tipo posibles de galletas o cookies

• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para obtener y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web, y no quedan registradas en el disco del usuario.
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies los datos que quedan almacenados en el terminal, y se puede acceder y tratarlas durante un periodo de tiempo, definido por el responsable de la cookie, que puede ir desde unos minutos a varios años.

Las galletas o cookies también pueden ser:

• Propias: Son cookies generadas por la propia página web que se está visitando.
• De terceros: Son cookies que se reciben en navegar por esa página web, pero que han sido generadas por un tercer servicio que está hospedado.

Finalidades de las galletas o cookies:

• Finalidades técnicas: Son necesarias para el funcionamiento de la página web. Se las denomina también “estrictamente necesarias”. Hacen posible el control de tráfico desde el servidor a múltiples usuarios a la vez, la identificación y el acceso como usuario del sistema, la seguridad, etc.
• Personalización: Hacen posible que cada usuario pueda configurar aspectos como el zoom con el que desea ver la página web, la configuración del idioma o compartir contenidos, por ejemplo.
• Análisis o rendimiento: Permiten medir el número de visitas y los criterios de navegación de diferentes áreas de la web de forma anónima.

Uso de galletas o cookies
www.soportic.es y tienda.soportic.es utilizan las galletas o cookies siguientes:

Para fines técnicos, de personalización y de análisis; en concreto, cookies de Google Analytics.

• Cookies de análisis: Son las que permiten a su responsable el seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida por medio de este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del sitio web, aplicación o plataforma, y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Estrictamente necesarias: Las cookies estrictamente necesarias permiten al usuario navegar por la página web y usarla sus funciones esenciales. Estas cookies no recogen ninguna información sobre su navegación que pueda ser utilizada para acciones de marketing.

Como desinstalar las galletas o cookies

Si quieres borrar de tu navegador las cookies registradas por www.soportic.es o tienda.soportic.es, aquí tienes las instrucciones para varios navegadores:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies
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